Politique de confidentialité
1. Qui est responsable de tes données ?
Le responsable du traitement des données de ton compte est : Luca Derom, Rue Dassonville 74, 6141 Forchies-la-Marche, Belgique, joignable à ArtisanPro.infocontact@gmail.com.
2. Quelles données traitons-nous ?
| Données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Compte : nom, e-mail, mot de passe (chiffré), métier | Créer et sécuriser ton compte, adapter ton catalogue | Exécution du contrat |
| Entreprise : nom, adresse, TVA, IBAN, téléphone | Les afficher sur tes devis et factures | Exécution du contrat |
| Contenu de l’application : clients, devis, factures, photos, planning, dépenses | Te fournir le service et le synchroniser entre tes appareils | Exécution du contrat |
| Abonnement (quand les paiements seront activés) : statut, formule, identifiant client Stripe | Gérer ton abonnement | Exécution du contrat |
| Données techniques : journaux de connexion, adresse IP | Sécurité et prévention des abus | Intérêt légitime |
Nous ne vendons jamais tes données et nous ne faisons pas de publicité ciblée.
3. Les données de tes propres clients
Quand tu enregistres des clients dans ChantioPro, tu restes responsable de ces données (tu es « responsable du traitement »). ChantioPro agit comme sous-traitant : nous les stockons pour ton compte et uniquement pour te fournir le service. À toi d’informer tes clients de ce traitement conformément à la loi.
4. Avec qui partageons-nous des données ?
- Supabase — base de données, authentification, fonctions serveur (région : Irlande (Union européenne)).
- Netlify — hébergement du site et de l’application.
- Google (Gmail) — envoi des e-mails de confirmation et de réinitialisation du mot de passe.
- Stripe — paiement des abonnements, quand ils seront activés. Les données de carte bancaire sont traitées par Stripe et ne passent jamais par ChantioPro.
- Google Fonts — chargement des polices du site vitrine.
Certains de ces prestataires sont établis hors de l’Union européenne (notamment aux États-Unis) : les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou décision d’adéquation).
5. Combien de temps conservons-nous tes données ?
Pendant la durée de vie de ton compte. À ta demande de suppression, ton compte et tes données sont effacés dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation (par exemple des données de facturation d’abonnement).
6. Cookies et stockage local
ChantioPro n’utilise pas de cookies publicitaires ni de mesure d’audience. L’application stocke sur ton appareil des données techniques nécessaires à son fonctionnement (session de connexion, préférences d’affichage, cache pour le mode hors ligne).
7. Tes droits
Tu peux à tout moment demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité de tes données, ou t’opposer à un traitement, en écrivant à ArtisanPro.infocontact@gmail.com. Tu peux aussi exporter tes données depuis l’application (Paramètres › Données).
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Belgique) : autoriteprotectiondonnees.be.
8. Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont chiffrés et l’accès aux données est limité à ton compte. Aucun système n’est infaillible : en cas d’incident affectant tes données, nous te préviendrons conformément à la loi.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.